Raširi krila

Provjerite svoj raspored leta

Upišite svoje prezime i rezervacijski kod avio karte u obrazac ispod:

Pristup vašem rasporedu

Unos šifre rezervacije

Svoju šifru rezervacije možete pronaći na svojoj avio karti, na rasporedu ili na našoj omotnici za avio karte. Poznata je također pod imenom “PNR” ili “Booking ref”. Ako ne znate šifru rezervacije ili je ne možete pronaći, možete nas nazvati ili nam poslati mail kako bismo pronašli vašu šifru pomoću imena i prezimena putnika. Šifra rezervacije je šesteroznamenkasta kombinacija brojeva i slova. Svejedno je upotrebljavate li velika ili mala slova.

Unos prezimena

Svoje prezime morate upisati onako kako je zapisano u rezervaciji (i putovnici). Nemojte unositi ime i druge informacije.

UPOZORENJE: U sustavu checkmytrip.com svoju rezervaciju možete samo pregledavati. Za sve promjene morate nas kontaktirati direktno u agenciju.

Dakle, ako želite:
  • zahtijevati poseban obrok u avionu,
  • izabrati svoje sjedalo ,
  • promijeniti svoje podatke i dodati frequent flyer broj,
  • promijeniti datume letova,
  • otkazati rezervaciju,
  • potvrditi svoju rezervaciju,
morate nas nazvati ili poslati mail na info@staputovanja.com 

Ne mogu dodati svoju rezervaciju na svoj kalendar; sustav ne radi

Metoda za unos rezervacije u vaš kalendar pomaže si dodatkom za preglednik koji za pokretanje naredbe otvara pop-up prozor. Ako imate namještenu blokadu pop-up prozora ili požarni zid provjerite dopuštaju li pristup podacima.

Koliko prtljage mogu uzeti sa sobom?

To ovisi o načinu leta i o avio kompaniji. Za točne informacije slobodno nas kontaktirajte.

Zašto nemam pristup svojoj rezervaciji?

Provjerite  jeste li pravilno upisali šifru i prezime. Ako i dalje imate problema, nazovite nas.

Potreban mi je račun za povrat troškova

Račun ste dobili zajedno s avio kartom. Ako ste ga izgubili, možemo vam poslati novi račun.

Kako funkcionira elektronska karta?

Za informacije o elektronskoj karti posjetite više informacija o elektronskoj karti.

Za informacije pišite na info@staputovanja.com ili nazovite 0800 1998. Ne zaboravite da vam možemo pomoći u traženju jeftine avio karte.

 Rezervacije ...

All we do is travel

S posjetom i korištenjem web stranice pristajete na kolačić. Pročitajte više o kolačićima.

STA putovanja
Andrije Hebranga 22, 10 000 Zagreb

0800 19 98

info@staputovanja.com

Svaki radni dan nas između 9 i 17 sati možete dobiti na telefonskim brojevima:

ZAGREB
T: 01 488 63 40
M: 099 488 63 40
F: 01 488 63 45
L: Ulica Andrije Hebranga 22, Zagreb

LJUBLJANA
T: +386 (0)1/ 439 16 90
T: +386 (0)1/ 439 16 91
M: +386 (0)41 612 711
L: Ajdovščina 1, Ljubljana